Grupo MRX

Política de Privacidade

Painel de Leads e Gestão Comercial

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Quem somos

Esta política descreve como o Grupo MRX coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de leads, clientes e titulares que interagem com nossos canais de captação (Instagram, indicações e formulários) e são tratados em nosso painel interno de gestão comercial.

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Quais dados coletamos

  • Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, sexo.
  • Dados de contato: telefone, e-mail, região.
  • Dados comerciais: produto de interesse, histórico de propostas e vendas, forma de pagamento.
  • Dados sensíveis, quando fornecidos voluntariamente para fins de cotação de seguro: condição de saúde pré-existente.
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Base legal e finalidade

O tratamento dos dados tem como base o legítimo interesse comercial e o consentimento expresso do titular (Art. 7º da LGPD), com a finalidade de prospecção e venda de serviços financeiros e de seguros. Dados de saúde, quando coletados, são tratados com base no consentimento específico do titular, exigido para fins de cotação.

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Retenção e anonimização

Os dados pessoais são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou por até 24 meses de inatividade, após os quais podem ser anonimizados mediante solicitação do titular ou por rotina interna de conformidade. A anonimização remove permanentemente identificadores diretos (nome, CPF, telefone, e-mail) e dados sensíveis associados ao registro.

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Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com as seguradoras parceiras (Bradesco Seguros e SulAmérica) exclusivamente para fins de cotação e contratação do produto de interesse do titular. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing alheios ao relacionamento comercial estabelecido.

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Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo controle de acesso por perfil de usuário, criptografia de senhas e backups periódicos.

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Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser encaminhadas ao encarregado de proteção de dados (DPO) responsável pelo Grupo MRX.